Termos de Uso

Bem-vindo à Rede Benefícios. Estes Termos de Uso explicam as regras para navegar e comprar na nossa loja online. Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes termos, com a nossa Política de Privacidade e com a nossa Política de Trocas e Devoluções.

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Quem somos

A Rede Benefícios é uma loja online de beleza e cuidados pessoais, operada pela empresa inscrita no CNPJ 60.780.483/0001-16, com endereço em Praça Mal. Deodoro, 328 - Santa Cecilia, São Paulo - SP, 01150-010.

Atendimento: contato@rede-beneficios.shop · (11) 3004-7522 · Seg a Sex, 9h às 18h.

Cadastro e conta

• Para comprar, você precisa criar uma conta com nome, e-mail, telefone e senha, e informar um endereço de entrega.
• Você é responsável por manter os seus dados corretos e atualizados e por guardar a sua senha em segredo.
• Se perceber qualquer uso indevido da sua conta, avise a gente imediatamente.
• Podemos suspender contas com dados falsos, uso fraudulento ou que violem estes termos.

Produtos, preços e informações

• Todos os preços estão em reais (R$). Vale o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado.
• Preços, promoções e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio, mas a mudança não afeta pedidos já finalizados.
• As fotos são ilustrativas. Embalagens e cores podem variar conforme o lote do fabricante.
• As descrições, a composição e o modo de uso seguem as informações do fabricante. Leia sempre o rótulo antes de usar.
• A Rede Benefícios não vende medicamentos. Os produtos são de beleza, higiene e cuidados pessoais. Se você tem alergias, sensibilidade na pele ou alguma condição de saúde, consulte um profissional de saúde antes de usar um produto novo.

Pedidos e pagamento

• O pagamento é feito por Pix. Após finalizar o pedido, você recebe o código Pix (QR Code e copia e cola), que tem prazo de validade.
• O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado. Se o código Pix expirar, você pode gerar um novo código pelo próprio pedido, em "Meus Pedidos", enquanto houver estoque.
• Podemos cancelar um pedido, com reembolso integral, em caso de falta de estoque, erro evidente de preço ou de informação, ou suspeita de fraude. Sempre avisamos você nesses casos.
• Para proteger a loja e os clientes, podemos limitar a quantidade de unidades por produto e o valor total de um pedido.

Cupons e promoções

• Cupons e promoções têm regras próprias (validade, valor mínimo, produtos participantes e limite de uso), informadas na divulgação.
• Cupons não podem ser trocados por dinheiro e podem ser cancelados em caso de uso indevido.

Entrega

• Entregamos em todo o Brasil. O prazo e o valor do frete aparecem antes da finalização da compra, a partir do seu CEP.
• Compras acima de R$ 29,90 têm frete grátis. Abaixo desse valor, o frete é de R$ 19,90.
• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• Você pode acompanhar o pedido na sua conta, em "Meus Pedidos", ou na página de rastreamento.
• Confira o endereço com atenção. Endereços incorretos ou incompletos podem atrasar ou impedir a entrega.

Trocas, devoluções e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, e produtos com defeito podem ser trocados nos prazos do Código de Defesa do Consumidor. Todos os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Uso do site

Ao usar a loja, você se compromete a não:

• usar o site para qualquer fim ilegal ou fraudulento;
• tentar acessar áreas restritas, contas de outras pessoas ou os sistemas da loja;
• copiar conteúdo em massa, usar robôs ou sobrecarregar o site de propósito.

Propriedade intelectual

A marca Rede Benefícios, o layout, os textos e os elementos visuais do site pertencem à Rede Benefícios ou são usados com autorização. As marcas dos produtos pertencem aos seus fabricantes. Não é permitido reproduzir esse conteúdo sem autorização.

Responsabilidades

Nos esforçamos para manter o site no ar e as informações corretas, mas o site pode ficar indisponível por manutenção ou por problemas técnicos fora do nosso controle. Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no início. Pedidos já finalizados seguem as regras vigentes no momento da compra.

Legislação e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventuais conflitos podem ser resolvidos no foro do domicílio do consumidor, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Rede Benefícios · CNPJ 60.780.483/0001-16 · Praça Mal. Deodoro, 328 - Santa Cecilia, São Paulo - SP, 01150-010 E-mail: contato@rede-beneficios.shop · Telefone: (11) 3004-7522 · Seg a Sex, 9h às 18h